شبکه بهداشت و درمان مهاباد

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان مهاباد

روز چهارشنبه ۳۰ مهر دکتر جمال حلاج زاده در این بازدید از تلاشها و زحمات کارکنان آزمایشگاه مرکزی مرکز بهداشت، تقدیر کرد و با توجه به آمار بالای مراجعه شهروندان به این واحد، تلاش در جهت جلب رضایت مراجعین را از موارد مورد انتظار خود عنوان کرد.

دکتر حلاج زاده پس از بررسی دقیق و میدانی، نکات ضروری در زمینه ارتقاء کیفیت خدمات آزمایشگاهی، بهبود فرآیندهای کاری، و همچنین ضرورت نگهداری و تعمیرات دستگاه‌ها و تجهیزات آزمایشگاهی را ضروری دانست.

ایشان بر رعایت پروتکل‌های بهداشتی، تسهیل در روند ارجاع بیماران و ارائه خدمات دقیق و سریع تأکید کرد.

دکتر حلاج زاده ادامه داد: نظارت بر عملکرد آزمایشگاه‌ها فرآیندی حیاتی برای اطمینان از کیفیت، دقت، و ایمنی نتایج آزمایشگاهی است.

در این بازدید تمامی مراحل خدمات‌دهی به مراجعین از جمله پذیرش، نمونه‌برداری، انجام آزمایش‌ها و دریافت نتایج، مورد ارزیابی قرار گرفت و نقاط قوت و ضعف هر بخش شناسایی شد تا در راستای ارتقاء کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعین اقدامات اصلاحی لازم انجام شود